多彩如何與客戶(hù)溝通網(wǎng)站建設事宜

來(lái)源：昆明多彩網(wǎng)絡(luò )公司 日期：2010-05-21 閱讀： 發(fā)表評論

一般情況下，客戶(hù)在網(wǎng)站制作需求這方面沒(méi)有進(jìn)行過(guò)詳細的思考和整理，所以要協(xié)助客戶(hù)一起做好這方面的工作，通過(guò)向客戶(hù)進(jìn)行有針對性的提問(wèn)，啟發(fā)客戶(hù)表述其潛在的需求，同時(shí)可以修正客戶(hù)想法中不切合實(shí)際的設想，讓客戶(hù)了解互聯(lián)網(wǎng)目前可以為他的企業(yè)做什么，不能做什么，以及我們是怎樣為客戶(hù)建設一個(gè)成功網(wǎng)站的。只有詳盡的了解客戶(hù)的需求之后，才能進(jìn)行后面的策劃設計、網(wǎng)站設計等工作。同時(shí)，和客溝通的過(guò)程，也是向客戶(hù)樹(shù)立自身形象的過(guò)程。我們要讓客戶(hù)感受到我們能為他們提供專(zhuān)業(yè)的分析、策劃和設計制作。

在和客戶(hù)交流的過(guò)程中以下問(wèn)題是很重要的：

第一，公司是從事哪個(gè)行業(yè)，自身產(chǎn)品有些什么特色？

第二，這些產(chǎn)品在行業(yè)中的地位如何？

第三，產(chǎn)品的數量品種大概是多少？希望在網(wǎng)站上放多少產(chǎn)品？

第四，希望網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品多長(cháng)時(shí)間做更新？

第五，同行中，有了解哪些公司做了網(wǎng)站嗎？

第六，覺(jué)得他們的網(wǎng)站怎么樣？好和不好的地方是什么？

第七，為了超越競爭對手，有沒(méi)有創(chuàng )新的法子？

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通過(guò)這樣全面的和客戶(hù)交流溝通，結合行業(yè)狀況，讓其明確自己建站的真正目的。這樣做出來(lái)的網(wǎng)站才是客戶(hù)滿(mǎn)意的網(wǎng)站。