多彩如何與客戶溝通網(wǎng)站建設事宜

來源：昆明多彩網(wǎng)絡公司 日期：2010-05-21 閱讀： 發(fā)表評論

一般情況下，客戶在網(wǎng)站制作需求這方面沒有進行過詳細的思考和整理，所以要協(xié)助客戶一起做好這方面的工作，通過向客戶進行有針對性的提問，啟發(fā)客戶表述其潛在的需求，同時可以修正客戶想法中不切合實際的設想，讓客戶了解互聯(lián)網(wǎng)目前可以為他的企業(yè)做什么，不能做什么，以及我們是怎樣為客戶建設一個成功網(wǎng)站的。只有詳盡的了解客戶的需求之后，才能進行后面的策劃設計、網(wǎng)站設計等工作。同時，和客溝通的過程，也是向客戶樹立自身形象的過程。我們要讓客戶感受到我們能為他們提供專業(yè)的分析、策劃和設計制作。

在和客戶交流的過程中以下問題是很重要的：

第一，公司是從事哪個行業(yè)，自身產(chǎn)品有些什么特色？

第二，這些產(chǎn)品在行業(yè)中的地位如何？

第三，產(chǎn)品的數(shù)量品種大概是多少？希望在網(wǎng)站上放多少產(chǎn)品？

第四，希望網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品多長時間做更新？

第五，同行中，有了解哪些公司做了網(wǎng)站嗎？

第六，覺得他們的網(wǎng)站怎么樣？好和不好的地方是什么？

第七，為了超越競爭對手，有沒有創(chuàng)新的法子？

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通過這樣全面的和客戶交流溝通，結(jié)合行業(yè)狀況，讓其明確自己建站的真正目的。這樣做出來的網(wǎng)站才是客戶滿意的網(wǎng)站。